Deine Kernaufgaben:
Du sorgst proaktiv dafür, die Erfahrungen unserer Kunden mit unserer Messtechnik und unseren Services so positiv wie möglich zu gestalten – heute und in Zukunft.
Du stehst unseren Kunden bei Fragen jederzeit kompetent zur Seite und stellst sicher, dass sie für Ihre Lösungen und Anwendungen das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herausholen.
Maximale Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle, die Kundenbeziehung ist dein höchstes Gut.
Du hast ein sicheres Gespür für den Erstverkauf. Cross- und Up-Selling Methoden sind Dir vertraut. Damit baust Du die Lieferanteile unserer Produkte und Dienstleistungen bei unseren Neu- und Bestandskunden stetig aus.
Mit Deiner technischen Expertise und Leidenschaft rund um Sensorik, Elektronik und deren Anwendungsgebiete stehst Du unseren Kunden stets kompetent zur Seite und berätst diese.
Sehr komplexe und anspruchsvolle Kundenfragestellungen löst Du gemeinsam im Team mit unserer starken Entwicklung.
Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und lässt dieses über das Produktmanagement in neue Produkte sowie Produktverbesserungen einfließen und bestimmst damit maßgeblich die Entwicklung des Unternehmens.
Du nutzt die neusten digitalen Tools und bist Teil unserer digitalen Kundenakquisitionsstrategie.