21. - 22. Februar 2024
Messe Dortmund

Fachmesse für industrielle Pumpen, Ventile und Prozesse

Parallel zur

AMP & AHS

Anwendungstechniker

Der Anwendungstechniker ist verantwortlich für den technischen Support – in erster Linie Kundenangebote und Fallstudien zur Geschäftsentwicklung für verschiedene Anwendungen in der Verarbeitung und Handhabung von Schüttgütern und Pulvern. Der Schwerpunkt wird auf der Fähigkeit liegen, Kundenanforderungen zu verstehen und schnell zu demonstrieren, wie unsere Lösungen verwendet werden können, um Lösungen bereitzustellen, wobei Kosten, Zeitplanung und Ressourcen in den Vorschlägen enthalten sind. Diese Position erfordert möglicherweise von Zeit zu Zeit Reisen zu Kundenbesuchen, um Möglichkeiten ausführlich zu besprechen, Messungen vor Ort vorzunehmen und/oder technischen Support für die Installation und Inbetriebnahme zu leisten.

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Die Rolle des Anwendungstechnikers befindet sich in unseren neu eingerichteten Büros 20 Minuten nördlich von Frankfurt.
Spezifische Verantwortlichkeiten der Rolle sind unten aufgeführt, aber nicht beschränkt auf:
• Bietet Kundenunterstützung durch Beantwortung von Angebotsanfragen mit detaillierter Analyse der Produktkosten, um alle Produktanforderungen des Kunden zu erfüllen.
• Arbeitet mit Konstruktions-, Vertriebs- und Produktionsmitarbeitern zusammen, um Standard- und kundenspezifische Komponentenherstellungstechniken und aktuelle Anforderungen unserer Kunden zu verstehen, um Angebote für das Vertriebspersonal und unsere Kunden zu formulieren.
•Stellt technische Produktinformationen bereit, indem Präsentationen zu Kundenvorschlägen erstellt und gehalten werden. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Kostenaufschlüsselung, 3D-Darstellungen von Fertigerzeugnissen, 3D-Darstellungen von Werkzeugen usw.
•Erstellt Kostenvoranschläge durch Studieren von Blaupausen, Plänen und zugehörigen Kundendokumenten, Beratung mit Ingenieuren, Produktionsmitarbeitern und anderem Fach- und Technikpersonal.
• Verwaltung von Kundenaufträgen nach Erhalt innerhalb unserer Projektpipeline
• Gewährleistung von OTD, Kundenzufriedenheit und Einhaltung der vertraglichen Aspekte jedes Projekts
• Von Zeit zu Zeit Unterstützung bei Kundentests in unserem Labor im realen Maßstab.
• Unterstützen Sie die Entwicklung lokaler Lieferketten, indem Sie potenzielle Lieferanten in der Region identifizieren und mit ihnen in Kontakt treten
• Von Zeit zu Zeit technische Kundenunterstützung für Installation und Inbetriebnahme vor Ort

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